老闆常常會交付我不擅長的工作,我該如何面對?

管理創新

老闆常常會交付我不擅長的工作,我該如何面對?

關於個人是否擅長某項工作的依據,往往與其業務職掌有很高的相關,對於職掌範圍內的工作常被認為勝任有餘,即使從未接觸過的項目也有自信能夠舉一反三、觸類旁通;然而對於職掌範圍以外的工作,往往下意識即認定做不來或事不干己,所以最好還是另覓「正主兒」負責才對。

除了上述依「職掌範圍」界定「擅長領域」外,老闆或主管在交付工作時還有一個重要的依據就是「信賴範圍」,換言之,交付的原則是根據對這個人的信賴程度,也就是「放心誰就交給誰」,只是以這種感性的標準來交付工作難免會有後遺症。

站在主管的角度,如企業教練般「知人善任」是管理的基礎,如果對自己員工的強項都不夠瞭解,經常泛論化能力:將僅具某種專業的同仁過度推論為萬事通的話,不但影響工作成效,也排擠其他同仁表現的機會。

站在員工的角度,學習「贏得信任」是成效的展現,當接到非屬個人擅長的工作,除了可以積極探索嘗試、走出舒適圈外,若遇時間緊迫則可尋求協助,以團隊合作的方式執行,除了維護個人的信譽外,也可展現部門績效。

當交付工作的對象由個人轉為團隊時,同時建立團隊共識不但能擴大成效,也能促進彼此合作機會,帶動共同學習、成長的契機。

 

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