如何促進職場的人際關係:營造貴人來助運,減少小人來破壞?

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如何促進職場的人際關係:營造貴人來助運,減少小人來破壞?

在職涯發展的過程中,最常聽到的勸誡或感慨就是:「不僅要懂得做事,更要懂得做人!」因為如果只會做事不會做人,往往被貼上「恃才傲物」、「孤芳自賞」的標籤,難免屢遭人嫉而落得「苦幹實幹,撤職查辦」的下場;如果不會做事卻會做人,只要得到貴人相助甚至相挺的話,一樣能夠「東混西混,一帆風順」。

只是團體中人脈經營的方式往往被簡化成請客吃飯、略施小惠、逢迎諂媚…等,如此反而讓許多的關係沾染對價的塵埃,甚至忽略對精進專業素養的追求。然而人和的重要性絕不只是商機與升遷,在職場中每天與同事相處的時間動輒超過八、九個小時,比起親友相處的時間都多得多,友善、互助的氣氛除了有助於工作效率外,也有助於身心健康。事實上做事與做人從來不是相對的,如果要替做人跟做事找一個平衡點,大概不脫「事通」、「人和」這兩個目標,以下就兩者內容進一步說明:

  • 事通:妥善完成工作的專業能力,除了專業領域的職能外,也包括廣泛性的管理能力。
  • 人和:內省與人際能力,必須能夠以同理心站在對方的立場換位思考,不只追求個人發達,也追求團隊成功

職場人際關係的重要性就跟空調或照明一樣實際,我們不可能在烏煙瘴氣或黑漆抹烏的辦公室裡工作,但往往因為缺乏對情緒、人際等影響力的認識,以致未能積極營造或修復改善,甚至誤用了偏差的態度或方式去經營,反而弄巧成拙。

要想招來貴人、驅走小人,除了掌握事通、人和的平衡外,很重要的就是在友善的基礎上明確的展現自己的價值,這點大概沒有人能夠比諸葛亮在《出師表》中說明得更清楚了:「親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此後漢所以傾頹也。」要想職涯長青、永續經營,關鍵就在於均衡人情事理而已。

 

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